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Gîtes en Belgique

Vakantiewoningen in België

Les plus beaux gîtes en Belgique. Des chalets ardennais aux appartements sur la côte. Réservez directement chez le propriétaire.

vakantiewoningeninbelgie@gmail.com
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Entreprise: Roelants, Zayn · Engerstraat 211A, 3071 Kortenberg · BTW BE1035675037 · KBO 1035.675.037

Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

1. Introduction

La présente politique de confidentialité s'applique au site web gites-en-belgique.be (ci-après "le site"). Nous respectons la vie privée de tous les utilisateurs de notre site et veillons à ce que les informations personnelles que vous nous communiquez soient traitées de manière confidentielle. Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous visitez notre site, créez un compte ou nous contactez :

  • Les coordonnées que vous nous communiquez volontairement (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous nous envoyez un message ou créez un compte
  • Données de compte et de facturation des propriétaires : nom de société, numéro de TVA, adresse de facturation et adresse personnelle (obligatoires pour la facturation annuelle des annonces)
  • Documents de vérification téléchargés par les propriétaires (volontairement) : autorisation de location, certificat PEB, avis du précompte immobilier, acte notarié, facture récente de services publics. Utilisés uniquement pour vérifier la situation de propriété ou de gestion du bien. Stockés dans un espace de stockage cloud privé (Supabase Storage) avec un accès strictement limité — seule notre équipe d'administration y a accès. Suppression automatique après 90 jours.
  • Grilles tarifaires des propriétaires (téléchargées volontairement via « Importer les prix depuis un document ») : traitées temporairement pour en extraire les tarifs, non conservées de manière permanente.
  • Informations sur le bien et photos ajoutées par les propriétaires eux-mêmes
  • Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation à des fins analytiques
  • Cookies et technologies similaires pour améliorer le fonctionnement du site

3. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :

  • Pour répondre à vos questions ou demandes
  • Pour améliorer le fonctionnement et la convivialité de notre site
  • Pour permettre aux propriétaires d'accéder à leur espace de gestion
  • Pour établir des statistiques anonymes sur l'utilisation du site

4. Partage avec des tiers (sous-traitants)

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Pour le fonctionnement de la plateforme, nous travaillons toutefois avec quelques sous-traitants techniques, contractuellement tenus à une protection stricte des données (conforme RGPD).

ℹ️ La liste ci-dessous reflète les collaborations actuelles à la date de mai 2026. Cette liste peut évoluer à l'avenir lorsque nous changeons de prestataire ou ajoutons de nouveaux services. Consultez cette page pour la version actuelle. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le tableau de bord.

  • Supabase Inc. — base de données et stockage des documents de vérification (région UE Francfort)
  • Vercel Inc. — hébergement du site (CDN mondial avec primaire UE)
  • Anthropic Inc. — extraction IA de documents (USA, avec Clauses contractuelles types)
  • Resend — envoi d'e-mails transactionnels (UE)
  • Cloudflare R2 — stockage des photos de propriétés (CDN mondial)
  • Google Maps Platform — géocodage des adresses (USA, avec Clauses contractuelles types)
  • VIES (Commission européenne) — validation des numéros de TVA belges (UE)

Pour les transferts hors de l'Espace économique européen, nous appliquons les Clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces tiers ne peuvent traiter vos données qu'à notre demande et aux fins pour lesquelles nous les avons engagés.

5. Traitement assisté par IA

Pour une fonction spécifique, nous faisons appel à un service d'IA (Anthropic Claude) pour lire automatiquement des documents :

  • Extraction tarifaire (volontaire) : lorsqu'un propriétaire télécharge lui-même une grille tarifaire via « Importer les prix depuis un document » pour faire remplir automatiquement les prix sur le tableau de bord, ce document est temporairement envoyé à Anthropic pour en lire les tarifs.

Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles d'IA (selon la politique de confidentialité d'Anthropic et leur politique d'utilisation des données API). Les documents ne sont pas conservés de manière permanente chez Anthropic.

Ce traitement repose sur le consentement explicite du propriétaire (qui télécharge volontairement un document). Vous pouvez refuser ce traitement par IA en ne téléchargeant simplement aucun document — la saisie manuelle des prix reste toujours possible.

6. Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément au principe de limitation de la conservation du RGPD (art. 5(1)(e)) :

  • Documents de vérification : suppression automatique dans les 90 jours suivant le téléchargement, qu'ils aient été approuvés ou refusés. Tant de notre base de données que du stockage cloud.
  • Données de compte et de propriété : tant que vous disposez d'un compte actif sur la plateforme. Sur demande de suppression (par e-mail à vakantiewoningeninbelgie@gmail.com), nous supprimons les données manuellement dans les 30 jours.
  • Pièces de facturation et documents comptables : 7 ans — durée légale de conservation selon le Code belge de la TVA (art. 60).
  • E-mails et demandes de réservation : conservés tant qu'ils restent utiles à l'assistance ou à la preuve en cas de litige, conformément au principe RGPD de limitation de la conservation. Suppressibles sur demande pour autant qu'aucun litige en cours ni obligation légale de conservation ne s'y oppose.
  • Cookies : voir notre politique relative aux cookies pour les durées spécifiques.

Vous avez à tout moment le droit de consulter, faire corriger ou faire supprimer vos données — voir la section 9 sur vos droits.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter les fonctionnalités du site.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Tous les transferts de données s'effectuent via des connexions chiffrées (SSL/HTTPS). En cas de violation de données, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 72 heures.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos données personnelles
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données

10. Contact

Des questions sur notre politique de confidentialité ou souhaitez-vous exercer vos droits ? Contactez-nous via vakantiewoningeninbelgie@gmail.com.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique.

Dernière mise à jour : mai 2026